안녕하세요. 워크앳로터스입니다.
정말... 칭찬하고 싶습니다. 감사의 마음을 듬뿍 표현하고 싶습니다. 갑자기 여름에 냉장고, 냉동실이 녹아내리는데... 대책이 없더라고요. 큰 돈 들여서 교체를 해야하나? 고민했는데... 다행히 부품하나 교체하고 다시 잘 돌아갑니다.
다시 생명을 연장한 저희 집 냉장고입니다. 에휴... 요 며칠은 냉동실에 얼음이 제대로 얼지 않아서 집에서 아이스커피도 못 마셨네요. 그래도 오늘 다행히 서비스 받아서 컴프레서인가 하는 부품을 교체하고 가스 주입하고 다시 살아났습니다. 오늘은 수리받은 내용을 간단하게 이야기해 보려고 합니다.
그러니까... 4일 전쯤에 냉동실에 쟁여둔 아이스크림이 녹아서 알게 되었습니다. 냉장고가 고장이 났구나... 근데, 냉동실에 아이스크림이 녹았고, 얼음은 완전히 녹지는 않았지만 서서히 녹고 있는 게 보이고... 그런데, 또 냉장실은 전과 다름없이 시원하더라고요. 그래도 일단 여름이라 서비스 센타 예약부터 해두는 게 좋겠다 싶어서 재빨리 웹 사이트에서 가장 가까운 일정으로 출장 서비스를 예약합니다.
삼성전자 서비스 센타
출장 서비스 예약
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www.samsungsvc.co.kr
다행히 3일 정도 후에 가장 빠른 시간으로 예약을 해 두었습니다. 그리고 가만 생각해 보니 지금 사용하는 냉장고는 그니까... 20년은 더 된 제품인 거 같습니다. 중간에 교체한 기억이 없어요. 삼성 지펠(zipel) 양문형 냉장고인데... 지난해 이사하면서 교체할까 잠시 생각도 했으나, 뭐, 고장도 안 나는데 계속 사용하다가 문제 생기면 그때 교체하지...라고 생각한 기억은 납니다.
사실 오래된 냉장고를 유지하는 거보다는 전기 요금 생각하면 새로 사는 게 더 이득이라고 많이들 이야기하시더군요. 에너지 소비 효율 등급이 1등급이라고는 하지만 저게 구입 당시 20년 전 기준으로 1등급이니까... 지금은 5등급 정도 되지 않을까 싶습니다.
접수하고 다음 날인가... 서비스 센터에서 담당자분이 전화가 오더라고요. 방문 전에 전화로 확인할 사항들을 여쭤본다고 하시더라고요. 그래서 접수할 때 상황을 적긴 하였지만 다시 상황을 말씀드리고... 이거저거 물어보시더라고요. 잘 모르는 부분이기도 한데... 오래된 모델의 경우 문제가 생기는 위치가 보이지 않는 냉장고 안쪽이면 교체도 생각해야 한다는 이야기도 있었던 거 같습니다.
그리고 요기 냉동실 문과 냉장실 문 사이에 손을 대고 따뜻한지? 차가운지? 물어도 보시고... 문이 꽉 잘 닫혔는지도 물어보시고... 여러 가지 확인을 하시더니 예약한 날 방문하겠다고 하시더군요. 근데, 이상한 건... 이러고 나서 다음날 냉동실을 확인해 보니... 얼음은 다시 얼어있고, 아이스크림은 여전히 녹아 있더라고요. ㅎㅎ 다행히 얼음이 얼어서 아이스커피는 마실 수 있게 되었네요.
예약한 날에 방문하셔서 내부 / 외부 모두 살펴보시고 컴프레서를 교체하면 사용이 가능하겠다고 하시더라고요. 비용은 20만 원 조금 넘어가는 금액이라고 하셔서 새로 냉장고 구입하는 거보다는 당분간 그래도 3~4년은 더 사용할 거 같아서 고치는 방향으로 결정하였습니다. 1시간 정도 수리하고 내부에 요렇게 불 들어오는 부분에 전구가 불이 안 들어오는 부분이 있었는데, 이왕 냉장고 물건을 꺼낸 상태이니 3개 전구 모두 교체를 해주시더라고요.
아이스크림은 내일 사서 넣어볼 예정이고 일단 물을 넣고 얼음을 얼려보았습니다. 넉넉하게 하루 지나서 확인하니 예전 모습 그대로 잘 작동하더군요. 큰돈 들이지 않고 냉장고 수명 연장 완료하였습니다. 친절하게 설명도 해주시고 신속하게 문제 원인 파악해서 수리까지 해주신 삼성전자 서비스 센타 기사님에게도 감사드립니다.
원본 콘텐츠는 아래 이미지 링크를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
https://blog.naver.com/kyyoung92/223173573327
20년도 더 된 냉장고 고장 수리한 삼성전자 서비스 센터 칭찬합니다. 감사합니다.
다시 생명을 연장한 저희 집 냉장고입니다. 에휴... 요 며칠은 냉동실에 얼음이 제대로 얼지 않아서 집에서...
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